Käyttöehdot

Johdanto

Tervetuloa käyttämään Zolchrel-verkkosivustoa ja palveluita. Käyttämällä verkkosivustoamme ja tilaamalla palveluitamme hyväksyt nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan. Jos et hyväksy näitä ehtoja, pyydämme sinua olemaan käyttämättä verkkosivustoamme ja palveluitamme.

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Muutokset tulevat voimaan heti, kun ne on julkaistu verkkosivustollamme. On sinun vastuullasi tarkistaa nämä ehdot säännöllisesti muutosten varalta.

Palvelukuvaus

Zolchrel tarjoaa painopalveluita, mukaan lukien käyntikorttien ja muiden painotuotteiden suunnittelua ja tuotantoa. Tarjoamamme palvelut on kuvattu yksityiskohtaisemmin verkkosivustollamme.

Pyrimme tarjoamaan parhaan mahdollisen palvelun, mutta emme takaa, että:

• Verkkosivustomme on aina saatavilla tai keskeytymätön
• Verkkosivustomme on virheetön tai että virheet korjataan
• Verkkosivustomme on vapaa viruksista tai haittaohjelmista

Tilausprosessi ja maksut

Tilauksen tehdessäsi:

• Takaat, että antamasi tiedot ovat oikein ja täydelliset
• Hyväksyt maksavasi täyden hinnan tilatuista tuotteista ja palveluista

Hinnat ja maksuehdot

Kaikkien tuotteiden ja palveluiden hinnat on ilmoitettu euroina (€) ja sisältävät arvonlisäveron (ALV 24%). Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

Maksuehdot:

• Pientilauksissa vaaditaan 100% ennakkomaksu ennen tuotannon aloittamista
• Suuremmissa tilauksissa voidaan sopia 50% ennakkomaksusta ja 50% maksusta toimituksen jälkeen
• Yritysasiakkaille voidaan myöntää 14 päivän maksuaika erillisen sopimuksen mukaisesti
• Hyväksymme maksutapoina verkkopankkimaksut, luottokortit ja laskutuksen

Toimitukset

Toimitamme tuotteet ilmoitetun toimitusajan mukaisesti. Normaalit toimitusajat:

• Käyntikortit: 3-5 työpäivää hyväksytystä tiedostosta
• Pikatoimitukset: 1 työpäivä lisämaksusta
• Muut painotuotteet: 5-10 työpäivää tuotteesta riippuen

Emme ole vastuussa toimitusviivästyksistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä, kuten luonnonkatastrofeista, lakoista tai muista force majeure -tilanteista.

Toimitamme tuotteet ilmoitettuun toimitusosoitteeseen. Asiakas on vastuussa oikean osoitteen ilmoittamisesta. Mahdolliset uudelleentoimituskulut virheellisestä osoitteesta johtuen veloitetaan asiakkaalta.

Tiedostot ja aineisto

Asiakas on vastuussa toimittamastaan painoaineistosta. Tarkistamme aineiston teknisen laadun, mutta emme ole vastuussa sisällön oikeellisuudesta tai laillisuudesta.

Toimittamalla aineistoa painatusta varten:

• Vakuutat, että sinulla on kaikki tarvittavat oikeudet käyttää kyseistä aineistoa
• Vakuutat, että aineisto ei loukkaa kolmannen osapuolen tekijänoikeuksia, tavaramerkkejä tai muita oikeuksia
• Vakuutat, että aineisto ei ole lainvastainen tai loukkaava
• Hyväksyt korvaamaan meille kaikki vahingot, jotka johtuvat aineiston käytöstä aiheutuvista oikeudellisista vaateista

Säilytämme oikeuden kieltäytyä painamasta aineistoa, joka on lainvastaista, loukkaavaa tai muuten sopimatonta.

Vedosten hyväksyminen

Toimitamme digitaalisen vedoksen hyväksyttäväksi ennen painatusta. Asiakas on vastuussa vedoksen tarkistamisesta ja hyväksymisestä.

Hyväksymällä vedoksen:

• Vahvistat, että tuote vastaa vaatimuksiasi
• Hyväksyt mahdolliset pienet värivaihtelut digitaalisen vedoksen ja lopullisen painotuotteen välillä
• Hyväksyt, että emme ole vastuussa virheistä, jotka olisivat olleet havaittavissa vedoksesta

Peruutus- ja palautusoikeus

Räätälöityjen painotuotteiden kohdalla ei ole peruutus- tai palautusoikeutta, kun tuotanto on aloitettu. Peruutukset ennen tuotannon aloittamista hyväksytään, mutta mahdollisista suunnittelu- tai valmistelukuluista voidaan veloittaa.

Jos toimitetussa tuotteessa on valmistusvirhe tai se ei vastaa hyväksyttyä vedosta, voit palauttaa tuotteen 7 päivän kuluessa toimituksesta. Tässä tapauksessa korjaamme virheen tai painamme tuotteen uudelleen veloituksetta.

Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkosivustollamme oleva materiaali, mukaan lukien kuvat, tekstit, logot ja suunnittelu, on meidän tai lisenssinantajiemme omaisuutta ja suojattu tekijänoikeudella.

Et saa käyttää, kopioida, jäljentää, muokata tai jakaa mitään verkkosivustollamme olevaa materiaalia ilman kirjallista suostumustamme.

Suunnittelupalveluidemme kautta luodut suunnitelmat:

• Asiakkaalle suunnitellut ja maksetut yksilölliset suunnitelmat siirtyvät asiakkaan omistukseen
• Valmiit mallipohjat ja muokatut mallipohjat jäävät meidän omistukseemme, ja asiakkaalle myönnetään lisenssi niiden käyttöön

Vastuunrajoitus

Lain sallimassa laajuudessa emme ole vastuussa:

• Epäsuorista tai seurannaisvahingoista, jotka johtuvat palveluidemme käytöstä tai käytön estymisestä
• Vahingoista, jotka johtuvat asiakkaan toimittaman aineiston virheistä tai puutteista
• Mistään muista vahingoista, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä

Vastuumme on kaikissa tapauksissa rajoitettu asiakkaan meille maksamaan summaan kyseisestä tilauksesta.

Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaiseminen

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kaikki erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluteitse. Jos sopimukseen ei päästä, erimielisyydet ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista, ota yhteyttä:

Zolchrel
Yliopistonkatu 4
00100 Helsinki, Finland
Sähköposti: info@zolchrel.world
Puhelin: +358 2941 911

Käyttöehdot päivitetty viimeksi: